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Technische Hilfe

Sie befinden sich auf der B2B-Website. Wahrscheinlich sind Sie auf ein technisches Hindernis gestoßen und können unsere Website dementsprechend nicht vollständig nutzen. Wir hoffen, Ihnen mit folgender Anleitung helfen zu können.
Sollten Sie kein Unternehmer sein, ist hier unsere Einzelhandels-Website: www.blueshadow.pl

Probleme mit der Registrierung
Zur korrekten Registrierung ist es nötig, alle Pflichtfelder auszufüllen. Bei weiteren Problemen mit der Registrierung, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehende Mail oder über die untenstehender Telefonnummer.

Falsche E-Mail-Adresse
Im Falle der Eingabe einer nicht korrekten E-Mail-Adresse während der Registrierung erfolgt eine automatische Verifikation. Sollte die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse bei uns schon vergeben sein, bitten wir Sie mit uns über die untenstehende Mail oder Telefonnummer in Kontakt zu treten.

Probleme mit dem Login
Bitte geben Sie beim Login die gleichen Daten ein, wie bei der Registrierung. Vor dem ersten Einloggen wird einer unserer Mitarbeiter Sie bezüglich der Aktivierung Ihres Kontos kontaktieren. Bitte vergewissern Sie sich bei Problemen beim ersten Einloggen, dass Ihr Konto aktiviert wurde.
Sind die von Ihnen eingegeben Daten korrekt aber das Einloggen immer noch nicht möglich, prüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Website eingegeben haben: www.b2b.blueshadow.pl
Sollten die Probleme trotz korrekter Daten und Webadresse immer noch auftreten, bitten wir Sie um Kontakt mit uns.

Preise werden nicht angezeigt
Die Großhandelspreise sind nur für unsere Partner sichtbar. Um die Preise einsehen zu können, loggen Sie sich bitte mit Ihrem Konto ein. Sollten Sie nach Einloggen die Preise immer noch nicht einsehen können, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Fehlende Bestellbestätigung
Jede Bestellung wird von uns per Mail bestätigt. Die Bestellbestätigung enthält die Bestellnummer sowie eine Bestellzusammenfassung. Haben Sie keine Bestellbestätigung erhalten, vergewissern Sie sich, ob die Bestellung korrekt abgeschlossen wurde. Sollte die Bestellung fertiggestellt worden sein und Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail hurt@blueshadow.pl
Telefon +48 42 212 7777 (erreichbar zw. 7:00 u. 15:00 Uhr)

 

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